Wie können wir helfen?

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Und wir meinen es wirklich ernst.

Erste Schritte

Nutzen Sie eines unserer Selfservice-Tools, um schnell Hilfe zu erhalten.

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Wir bringen Sie im Handumdrehen wieder auf Kurs.

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Erfahren Sie, wie Sie Ihr von der TSA zugelassenes TUMI-Schloss aktivieren.

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Häufig gestellte Fragen

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Warum TUMI?

Wir bieten Ihnen eine außergewöhnliche Erfahrung mit umfassender Produktabdeckung, Vorteilen und unserem Einsatz für Ihre Zufriedenheit.

Kostenlose Lieferung und Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihren TUMI-Produkten rundum zufrieden sind. Wenn nicht, nehmen wir Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurück.

Unsere Garantie

Seit 1975 verschreibt sich TUMI dem Ziel, seinen Kunden eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten.

TUMI Tracer®

Jedes Jahr verlieren Tausende von Reisenden ihr Gepäck. Deshalb haben wir das exklusive und kostenlose TUMI Tracer®-Programm entwickelt, damit unsere Kunden ihre verlorenen oder gestohlenen Produkte wiederfinden können.

Monogrammierung

Gestalten Sie Ihren Artikel individuell mit einem kostenlosen klassischen Monogramm. Ausgewählte Modelle haben auch eine hochwertige Monogrammierung in Silber, Gold oder Rotguss.